Tyto podmínky upravují vztah mezi prodávajícím - Anila s.r.o. a kupujícím.

Objednávka a ceny zboží
- ceny u zboží v e-shopu www.motoobleceni-na-motorku.cz jsou platné do vyprodání zásob
- objednat zboží lze vložením zboží do nákupního košíku a odesláním objednávky
- každá potvrzená objednávka ze strany MOTOOBLECENI-NA-MOTORKU.CZ vůči kupujícímu je považována za závaznou
- při každé objednávce je nutné uvést veškeré potřebné nacionálie kupujícího (jméno a příjmení nebo název firmy, přesnou adresu fakturace, adresu pro dodání zboží, dostupný telefon, u firem IČ a DIČ)

- uvedené ceny jsou včetně DPH, pokud není uvedeno jinak
- jsme plátci DPH

Storno objednávky
- kupující má právo stornovat objednávku bez udání důvodu kdykoli před jejím závazným potvrzením, po závazném potvrzení jen v případě, že prodávající nesplní smluvené podmínky dodání, v případě stornování potvrzené objednávky je kupující povinen uhradit prodávajícímu škodu vzniklou tímto jednáním
- při nepřevzetí zásilky si vyhrazujeme právo poskytnout Vaše informace třetí straně za účelem vymáhání pohledávek a vzniklých škod, které způsobíte objednáním a nepřevzetím zboží
- prodávající má právo stornovat objednávku bez udání důvodu
- v případě stornování prodávajícím, bude prodávající bez jakýchkoliv průtahů kontaktovat kupujícího a navrhne nejlepší schůdné řešení problému s objednávkou, v případě již uhrazené zálohy na zboží nebo celé úhrady zboží bude tato částka neprodleně kupujícímu navrácena

Termín dodání zboží
- zboží máme skladem, dodací doba do 2 pracovních dnů
- zboží je v ČR , dodací doba do 5-ti pracovních dnů
- zboží je na skladě u výrobce ve státech EU, dodací doba 5-14 dní
- zboží není vyrobeno nebo se právě vyrábí, bude stanovena předběžná dodací lhůta, která bude sdělena kupujícímu individuálně
- z důvodu vytíženosti výrobců a kamionových dopravců ke vztahu optimalizace nákladů na výrobu a přepravu si firma vyhrazuje právo na změnu termínu dodání

Záloha na exkluzivní a speciální objednávky
- při objednávce exkluzivního nebo speciálního zboží je zákazníkovi vystavena zálohová faktura ve výši 30-100% z prodejní ceny zboží
- prodávající je oprávněn si sám určit výši zálohy na objednávané zboží
- záloha na exkluzivní a speciální objednávky je v celé výši nevratná

Způsob doručení
- zákazník na konci objednávky volí způsob doručení (Česká pošta, PPL, osobní převzetí)

Úhrada zboží

Záruka
- výrobce, prodávající plně odpovídá za skryté výrobní a materiálové vady dle Občanského zákoníku nebo Obchodního zákoníku
- záruční doba u nového zboží je 24 měsíců od data zakoupení zboží
- záruka se nevztahuje na vady způsobené neoprávněným zásahem, z důvodu použití zboží k jiným než určeným účelům, nevhodným skladováním, neodbornou montáží a manipulací, mechanickým poškozením, nadměrným zatížením
- na použité zboží se vztahuje záruka 12 měsíců od data zakoupení zboží

Reklamace
- reklamace se řídí dle Občanského zákoníku nebo Obchodního zákoníku
- v případě vady zboží, která se projeví v průběhu záruční doby, má kupující nárok na bezplatnou opravu nebo výměnu
- záruční doba se pozastavuje ode dne uplatnění reklamace až do doby, kdy byl kupující povinen věc převzít
- kupující může též požadovat slevu z kupní ceny zboží, tuto slevu lze poskytnout v případě, kdy má věc vady, které nebrání, aby sloužila danému účelu
- v případě uplatnění slevy, bere kupující na vědomí, že vady, na které byla sleva poskytnuta, nelze již v budoucnu reklamovat
- k rychlému vyřízení Vaší reklamace si stáhněte a vyplňte reklamační protokol,který přiložíte v zásilce s reklamovaným zbožím. Reklamační protokol ke stažení zde.

Vrácení zboží
- Kupující, je-li zároveň spotřebitelem (zákon 634/1992Sb., §2, odst.1, písm.a), má právo, v souladu se zákonem č.40/1964Sb., § 53, odst.7, odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží a to bez udání důvodu.
- Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebení, v původním stavu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání).
- V případě přijetí vráceného zboží zpět a kladného vyřízení žádosti o jeho vrácení, bude kupujícímu vrácena kupní cena, a to bud´ převodem na bankovní účet nebo poštovní poukázkou.
- Kupující nemůže (podle § 53, odstavce 8) odstoupit od kupní smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání.
- Zákazník má při splnění všech podmínek pro vrácení zboží nárok na vrácení účtovaného poplatku za poštovné.

Doporučený postup při vrácení zboží:
1) Zboží musí být vráceno kompletní a v původním stavu tak, aby mohlo být dále nabízeno zákazníkům. Zboží nesmí jevit známky opotřebení a používání.
2) Zákazník musí zásilku odeslat do 14-ti dní po obdržení zboží.
3) Ve vrácené zásilce musí být vložena kopie útržku z dobírkové nebo balíkové složenky a originální doklad o koupi.
4) Zboží zpět musí být zasláno pouze běžnou balíkovou poštou. Zásilky zaslané na dobírku nebudou přijaty.
5) K zásilce přiložte žádost o vrácení zboží dodavateli, která musí být podepsána kupujícím a musí obsahovat veškeré údaje kupujícího. Formulář pro vrácení zboží zde.

Údaje na stránkách
- veškeré údaje uváděné na stránkách www.motoobleceni-na-motorku.cz jsou nezávazné a podléhají potvrzení za strany provozovatele (prodávajícího)
- veškeré obrázky zboží jsou pouze ilustrativní
- Anila s.r.o. má právo na změnu cen a změnu v nabídce zboží po předchozí konzultaci se zákazníkem

Veškeré uvedené telefonní kontakty na našich stránkách odpovídají standardním tarifům telekomunikačních služeb.

Platnost obchodních podmínek
- obchodní podmínky jsou platné do vydání nových obchodních podmínek.